コーズリレーティッドマーケティング
- 英語
- Cause-related marketing
- 同意語
- CRM , コーズマーケティング
環境保護や社会貢献活動などの「Cause(社会的大義)」と企業名を結びつけて訴求するマーケティング手法のことで、単なる慈善活動と違い最終的には企業のイメージアップ・収益拡大が目的とする。
製品を消費者が購買するごとにその売上げの一部を寄付し、社会貢献に結びつくと訴える販促キャンペーンという形式をとることが多く、消費者は自身の行為が社会貢献につながるため、満足度が高まり、企業や製品への好意的な態度変容が見込めるとされている。
1981年にアメリカン・エキスプレスが行った、消費者がクレジットカードを利用するごとに1セントを自由の女神像修復のために寄付する、というキャンペーンが先駆けだといわれている。
